今年央视的“3·15”晚会翻了互联网金融的牌子。晚会曝光了“714高炮”网贷乱象、高额的“砍头息”和逾期费用，以及暴力催收方式；点名了金葫芦、快易借、现金树、米来来等APP和安徽紫兰科技有限公司，还有自称“中国领先的移动金融智选平台”的融360。“3·15”晚会之后，大量APP从应用商店下架，安徽紫兰科技有限公司相关负责人被公安部门带走调查，融360旗下在美股上市的简普科技股价大跌。“3·15”晚会的曝光割开了互金的一道口子，让更多消费者看到了其浮华背后的乱象横生。互金行业从来就不风平浪静“3·15”前后，聚投诉平台上的消费者投诉成为了大家关注的焦点。从2018年聚投诉平台重点行业整体投诉数据来看，互联网消费金融行业(含消费金融、网贷/p2p、小额贷款、助贷等机构)有效投诉量共计20.97万件，成为了2018年第一大被投诉行业。但其投诉解决率仅为39.7%，排名第九，高投诉量和低解决率形成了鲜明对比。从互金行业的具体投诉内容来看，消费者投诉的两大突出问题……

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