1）3月13日燕郊发生爆炸，至少造成2死26伤。但是，让这起事故成为全网热点的，却不是事故本身，而是事故发生后当地政府工作人员阻挠总台记者采访在全网引发热议。2）类似事故发生后，当地政府要做的，肯定是迅速救灾，并做好伤员救治、受灾群众安抚等善后工作。3）但是，与此同时，当地政府还有两项重要工作要做：——当地政府应该用专业化的方式，查清楚事故原因。这么做不仅仅是为了日后追责，更是为了举一反三，不要让类似的悲剧再次重演；——当地政府应该及时跟公众通报与事故有关的情况，满足公众的知情权。通过权威、专业的信息发布，消除公众的疑虑，消灭各种谣言和不实信息滋生的土壤。4）事故发生后，政府在做公众沟通时，媒体的作用不可或缺。媒体的报道，可以满足公众对于热点事件的信息饥渴感，媒体还可以……

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