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外卖行业,有了一些不一样的信号。
巴西总统卢拉访华,在“中国-巴西商业研讨会”上,与美团创始人、CEO王兴会面,两人亲切握手。
巴西总统卢拉(右)与美团公司创始人、CEO王兴(左)会面,并见证签署投资协议
这一次握手,美团旗下的外卖服务平台Keeta正式引入巴西,王兴还要在巴西投入10个亿美元。
很特别。出海牵扯的两方,巴西和美团,都值得注意。
在这次握手前,还发生了一个小插曲。那就是:各大外卖平台突然被国家市场监管总局等五个部门约谈了。
其中,在官方新闻中,京东排在第一位。为什么呢?核心就在于,京东入局外卖市场以后,为了抢市场推出百亿补贴,带来了一个显著的副作用:低效内卷。
京东入局外卖,其实就两招:一,道德绑架。二,烧钱拉新。为了占领道德舆论的制高点,东哥亲自下场,陪外卖小哥吃火锅,拿小哥的五险一金当广告打。可这种“表演式营销”,只能获得一时的流量,对于产品、服务及行业并没有多少创新。
美团、饿了么干了十多年外卖,这个市场早已成熟和饱和了。京东的打法并没有新意,无非还是十年前的那一套“烧钱战术”,餐饮商家被迫也卷入其中,压低利润,本来利润就低,现在压力更大。3块一杯的奶茶、2块9的汉堡套餐,这些超低价产品,消费者可能乐于“薅羊毛”,但对行业生态而言,本身就是不健康的,也注定无法持续。
低价的背后,是低质,而低质带来的是整个行业的低效。最后呢?大家都很努力了,却都赚不到钱。国家约谈外卖平台,就是要阻止平台之间低价、低质、低效的竞争,破除行业内卷。
而且,中国外卖市场早就进入存量竞争的阶段。蛋糕就这么大,关起门来再怎么卷,也不过是争夺存量罢了。烧钱抢来的用户,最后还是要从用户身上赚回来,蛋糕并没有变大,行业上下游的收入也不会更高。
对京东的挑衅,美团倒没有过多反应,反而悄悄签了个大单,把专做海外的外卖平台Keeta引去了巴西。当对手还在盯着两块、三块的咖啡奶茶的时候,美团已经把目光盯上了服贸出海。
2024年中国国际收支报告
很多人至今都不知道,服务贸易是中国外贸的一个重大短板,但这又是利润高,更能够输出国际影响力的一个板块。
为什么美国工业空心化了,它的人均GDP却依然突破了8万亿美元!这是怎么做到的?核心就在于服贸出口。美国是全球第一大服贸出口国,2024年服贸出口总额1.1万亿美元,旅行、金融、商业服务是促进服贸出口增长的主要三大领域。
再看中国,虽然货物出口稳居世界第一,但服务出口只占第七,2024年货物出口和服务出口相差了近8倍,是全球服务贸易逆差最大的。可以说,我们出海做的还不够,服务出海更是远远不够,跟国力极不相称。
要怎么扭转服贸逆差呢?就得靠本土互联网大厂出海。不仅国内政治局会议开始首次提出“大力发展服务消费”,从国际上看,据WTO预测,到2040年,服务贸易占全球贸易比重将超30%。
在关税战冲击货物贸易之际,服务贸易将是一片新的蓝海。聪明人都知道该往外卷,而不是关起门来卷自家人。
在出海巴西之前,美团的Keeta已经先行在中国香港和沙特试水。进军香港一年后,香港第三大外卖平台Deliveroo宣布退出香港市场;在沙特,Keeta短短半年就已覆盖所有核心城市,无人机还把外卖送到了王储面前。
第三站巴西,也有战略上的思考。一是,巴西是整个拉丁美洲的心脏地带,能够辐射到哥伦比亚、秘鲁、阿根廷、智利等整个拉美市场。
二是,巴西的城镇化水平高,基础设施比较完善。在华为5G的支持下,巴西5G网络已经覆盖150多座城市。除了网络以外,巴西的公路、铁路也都比较发达,社会治安相对稳定。
三是,巴西的市场足够大,它有2.1亿人口,市场潜力巨大。
那巴西总统为何选择与王兴握手?核心在于,不是我们看到的小哥把外卖送来这么简单,而是一整套的数字基建和数字服务,商家拥有了数字运营工具,小哥不止能送外卖,还可以送外卖,全巴西范围内建起一张30分钟即时配送网,这时候,外卖入场,能迅速扩大就业,而就业的扩大,才是真正地为巴西无数个家庭,带来持续稳定的收入来源,为当地造福。
我们的出海,不是要征服世界,而是要融入世界、服务世界。这也是中国一直以来坚持开放与发展的大国姿态。
中国外贸正在迈入硬科技、软服务双驱动时代。像硬核工业品有光伏、锂电、汽车,而软核服务呢?则有TikTok、DeepSeek、《黑神话·悟空》以及Keeta等。
中国服贸出口的短板,急需补课,中国的国际影响力,还要加强。对互联网大厂而言,与其盯着几单咖啡奶茶的流量,在国内搞低效内卷,不如放眼海外,输出中国服务、中国品牌和中国文化。这也是中国企业家应该做的事情。
就在2月召开的民营经济座谈会上,领导人对民营企业家说要“胸怀报国志,一心谋发展”,在新时代新征程上大显身手。在与巴西总统握手前的3个月,王兴就在会上。会后的大动作,也回应了国家和时代对企业的要求。
舆论造神,只是一时的,出海寻找新增量,为国谋发展,才是破局之道。
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